個人情報保護方針

私たち株式会社しげのやは、お客様により便利で、より豊かな生活をご提案する価値創造型企業を目指してまいります。
株式会社しげのや(以下「弊社」といいます。)は、お客様の大切な個人情報をお取り扱いするにあたり、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する諸法令を遵守するとともに、次の基本方針を社内外に掲げ、個人情報の保護に万全を尽くし、企業としての社会的責任を果たす事をここに宣言します。

(株)しげのや 代表取締役社長 繁野久和

1.個人情報の収集

弊社は、お客様によりよいサービスをご提供するために、必要な範囲でお客様の個人情報を収集することがあります。収集する場合には、できる限りその目的を限定して行います。収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また、収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。弊社は、個人情報をお客様以外から収集するときは、お客様の同意を得るものとします。

2.個人情報の管理・保護について

  • 弊社がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
  • 弊社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

3.個人情報の利用

  • 弊社が収集した個人情報の利用は、収集目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
  • お客様からご提供いただいた個人情報は、商品のお届けや、電子メールなどによるお買得情報のお知らせなど、弊社からお客様へのサービス提供のために利用させていただくことがあります。
  • この際、電子メールの配信などを外部の業者に委託する場合がありますが、弊社が業務を委託する業者(以下、委託先といいます)とは必ず守秘義務契約を結び、弊社からの指示なく委託先が独自でお客様の個人情報を利用したり、委託先からの漏洩や外部からの不正アクセスがないよう、委託先でも適切な管理を行なわせています。

4.個人情報の提供

弊社は、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

5.個人情報の開示請求、訂正

  • 弊社は、お客様から自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、弊社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。
  • 開示請求の際には"本人になりすまし"等の事故を防ぐ意味で、店頭にて本人確認(免許証・保険証などの提示)の手続きをとらせていただきます。
  • 弊社は、お客様から自らに関する個人情報の訂正のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正の必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正を行います。

6.社内体制の整備

  • 弊社はこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、「しげのや」の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。
  • 弊社は、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備します。

7.見直し

  • お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

8.お問い合わせ

  • お客様の個人情報の開示請求、訂正、利用停止その他の個人情報に関するお問合せは、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • 「しげのや光風台本部   0436-36-6661」  受付時間:午前10時~午後5時(土、日、祭日も受け付けております)

弊社では、お客様に提供するサービスを向上させるため、上記の方針を見直したり、変更する場合がありますが、その場合、全ての変更は弊社のホームページ上でお知らせ致します。

(2005年3月制定  2010年11月修正)